39、第三十八件衣服(3 / 4)

哥和小姐姐这是得罪了谁啊，要这样被黑。”

    “是啊，明明用心做衣服，我都看不下去了。”

    “我本来只准备剁手一件的，为了支持秦姐姐，我又去剁手了一件。”

    “加油啊小姐姐，为我们带来更多好看的衣服。”

    “相信你们。”

    秦妩浏览着这些留言，本来她是觉得委屈，但这些暖心的留言，尤其是那位买打底袜和小白鞋的老顾客的留言，更让她鼻子都有点发酸，她的这些粉丝真得很善良美好，她们其实只希望能在网上买到一件漂亮合身的衣服，能穿起来像照片里的秦妩那样好看，偏偏总有人要用这些下三滥的手段去利用和误导她们，秦妩看着，又发了条微博。

    “谢谢大家的信任，我再说一下我们店铺的售后流程：第一，我们是七天无理由退换货的，而且给大家买过运费险，也就是说大家退换货是不需要花钱的；第二，如果出现非人为问题，比如拉链崩掉、纽扣掉了这类问题，我们都是包邮免费换新，虽然我们质检很严格，这种问题只是小概率，但如果发生了，我们肯定会负责的。第三，如果是买家人为问题不小心导致衣服坏了，可以寄回来，我们免费给修。其实这样都会让我们成本增加，但是为了感谢大家一路以来的支持，我们一开始就决定这么做，而且会一直这样做下去，大家有什么好的建议，也可以私信我的，再次感谢大家的信任。”

    这条微博下面马上有人留言：“人为不小心弄坏也能免费修？那我因为太胖……试穿时不小心把碎花裙拉链崩掉了……这种能免费修吗？”

    秦妩回复：“当然能修，你又不是像那位买家自己剪个破洞还要求退货，这种我们给修的，而且如果你是因为尺码问题才崩拉链，我们可以给换尺码。”

    这位粉丝回复：“我还心想拉链坏了肯定不给换尺码的，太好了我马上寄给你们，谢谢！会一直支持你们的！”

    有其他粉丝看到这条评论：“自己把拉链崩掉了也能换货？这么好？那天我在其他网红店买了一条裙子，刚试穿拉链就坏了了，客服还硬说是我太胖，开玩笑我才90斤好吗？气得我也不找他们了，自己去街上花了二十块钱修拉链……唉！早知道就在你们家买了！”

    “是啊，我也是，在其他店买了条半身裙纽扣还没穿就掉了，我自己拿针线缝上去了！客服只是不断说对不起，连个优惠券也不给，而且那半身裙我拍的那天就下架了，打差评也没用，真是！再
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