第456章 办事处(2 / 3)
,飞机唐朝重卡牵引车还有将来的唐朝轿车,这么大的布局,需要大家共同出谋献策,有好点子,对公司发展有好处的,大家随时跟我提,一但采纳,就有奖励。”
“刚才郭玉全说的也代表大家的意思,我知道,不过请大家放心,对于特约维修站的建设,是公司随着市场发展的需求所需,现在咱们的产品在全国各地都有,公司总不能每个省每个县都设立维修站,资金是一方面,主要是人手,咱们一时没有这么多的人手也没有必要。”
“有些地方太远,咱们顾及不到的,从总部或者是分公司过去又太远,影响了咱们提倡的‘及时’的服务宗旨,时间长了会对咱们的公司品牌有一定的影响,所以,特约维修站的建立是公司发展的需要,并不是把大家的活分出去给别人。”王石介绍说道。
“特约维修站的建立,对大家来说也有好处,特约维修站的每年的成绩也会按一定的提成给大家发奖励,到时候公司公成立管理这些特约维修站的机构——唐朝动力服务办事处,目前已经确定在沈Y、太YAN、西AN、成DU成立办事处。”
“办事处的责任就是管理约束区域的特约维修站,同时为他们提供服务,主要是约束他们在工作当中有没有符合标准,特别是在维修过程当中,有没有以公谋私,比如过了三包服务的产品,他们跟客户勾结虚报数据把本来不应该包换的配件给客户更换等等。”
“作为对外办事处,办事处的人员主管工资跟总部的服务部主管工资相同,同时还有所管理的特约维修站的业绩来拿一定的提成。”
“每个特约维修站的高低每年评比一次,按维修技术质量,及时、专业还有服务态度还有场地综合来评比,从高到低分为一、二、三三种类型,特约维修站的高低所拿到的每台发动机的服务费也有高低之分……”
王石把唐朝动力对外服务办事处的职责还有奖励工资制度跟在坐的详细地简介一下。
“师公,那么这些办事处谁来管理?”郭玉全说道。
对呀,谁来管理这些服务站?
要是他们跟特约维修站勾结呢?
“总部的服务部呀,你管理,办事处要严格按照公司的三包服务政策来开展工作,有解决不了的,比如出现大的故障需要大修要先通知办事处,办事处解决不了的,则可以通报给你们,你们解决不了的,再通知我。”王石说完,看着一边的高雅雅说道:“雅雅,你以后的工作责任很大呀,
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