第20章 真香可真香(4 / 15)

坐在新员工身后监听指导的阶段结束了，新员工们正式进入独立接电话阶段。这意味着每一通电话不会再有人在身后为他们保底，他们得自行应对解决所面临的种种问题。真正的考验开始了。

    这天一上班，姚佳就接到一通电话，是一位叫顾顺的女士打来的，从对方的声音语气听起来她应该是位阿姨年纪的人。

    顾顺女士说起话来像机关枪，突突突地对听话者进行扫射。可偏偏这片扫射冗长而没有重点，姚佳几次都逮着机会想把话题尽力拉到正题上面来，几次都不能突袭成功。

    “我跟你说啊小姑娘，我买了你们坤羽电器四台空调，四台空调啊！我为你们坤羽创造了多大的利润啊！你们有几个顾客，能一口气买四台空调的咧？所以说我就应该是你们坤羽电器的VIP客户啊我告诉你！你们可一定得给我按照VIP的待遇解决问题知不知道？”

    姚佳回应她：“顾女士，感谢您这么喜欢和认同我们坤羽电器的产品，我们会努力做得更好。那么顾女士请问您是有什么具体问题需要解决呢？”

    顾女士一下又打开废话匣子：“我跟你说啊小姑娘，我当初决定要买坤羽电器的空调的时候啊，我的邻居我的朋友他们都建议我买疆蓬电器的，说会比坤羽便宜几百块呢！是我始终坚持选择你们家的空调哦！”

    姚佳无声吸口气，让自己耐心下来、和气下来：“……感谢您顾女士，感谢您在疆蓬电器和我们坤羽的产品之间选择了坤羽。那么女士请问您是有什么具体问题需要解决吗？”

    “我跟你说啊小姑娘……”

    吧啦吧啦，吧啦吧啦。

    姚佳差点就要失去耐心了。但是想到林芊曾在她肩膀上拍下的那份赞许，她稳住了自己。

    终于她逮着机会引导顾女士肯说出她的具体问题了。

    “具体问题啊？是这样啊，小姑娘我跟你说哈，我一口气买了四台空调，客厅主卧次卧书房各安了一台，按说这样家里已经没死角了对吧？应该很凉快了对吧？但问题是啊，家里根本就没凉快你知道吗，几个空调都是有问题的！现在这秋老虎一顶上来，外面下大火，我们家里就是下小火我跟你说！你们得赶紧来给我处理一下这些问题机器，赶紧给我换新的好用的我跟你说……”

    吧啦吧啦，吧啦吧啦。

    姚佳赶紧见缝插针，在她绵密的啰嗦里，问出购买信息。

    她从电脑上调取出购买记录，
    本章未完，点击下一页继续阅读