第23章 耀眼的笑容(3 / 5)

 卢景毅告诉姚佳，他昨天一直在外面跑安装跑维修，今天才有空过来公司一趟。

    “我已经知道了，你去找过我，因为前天我去修洗衣机那家的大爷想要投诉我，你打算去跟我了解情况。”

    说到这，卢景毅脸上浮现出感激：“谢谢你啊姚佳，没直接记我投诉，还想着先跟我了解一下情况。我还是第一次遇见你这样的客服同事，能亲自下楼去找我们了解事情的。我也听你们林芊班长说了，因为你跟那大爷使劲说好话，让大爷最终打消了投诉我的念头。我觉得挺感激的，上来亲自跟你说声谢谢！”他一边说一边把提在手里的一袋东西递向姚佳，“这是两盒茶叶，你拿去喝！”

    姚佳赶紧说：“别别别，卢组长我这也是举手之劳，即便不是您，换成其他同事我也会这么做的，所以您千万别这么客气，这茶叶您先拿回去，您要非要送给我也等二十年后的，等我熬成老干部我再开始喝茶！”

    卢景毅哈哈笑起来：“行，我其实是觉得空手上来不太好，既然你是真不想要，那我也不强行塞了。”

    两人初识的陌生感和淡淡的尴尬在彼此笑声里渐渐消失。

    姚佳趁机问了句：“那个大爷家的洗衣机，是什么毛病啊？”

    洗衣机生产线是坤羽电器的王牌生产线，坤羽电器出产的洗衣机，是敢号称十年都使不坏的。

    那个大爷却能在不到一个月内就把洗衣机用废，姚佳有点好奇原因。

    卢景毅先说了个专业术语，告诉姚佳洗衣机是哪个部位哪个元件出了问题。

    这个在维修单上都有记录，姚佳是看到了的。

    随后卢景毅又对姚佳说：“至于这两个部件为什么会坏，嗨，说出来能笑死你。销售点在卖给这位大爷洗衣机的时候跟他说：‘大爷，我们坤羽电器的洗衣机，是所有品牌里最抗用的，真的，这洗衣机拿回家您洗土豆都可以，保准都能给您洗得干干净净没有泥！’

    “这销售就是夸张一说，谁知道大爷他当正经话信了，回家就开始洗土豆，终于洗了快一个月，得，坏了！你说你服不服气这大爷？这也就是坤羽的洗衣机，能挺了快一个月才坏，这要是疆蓬电器家的啊，可能一次就拉倒了！”

    姚佳听说洗衣机原来是这么坏的，再也忍不住，哈哈笑起来。

    卢景毅跟着她一起笑。

    他们两个站在呼叫中心门口不远处，相对开心大笑。


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